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>>服务质量成焦点 紫外线耐气候试验箱企业需重视
服务质量成焦点 紫外线耐气候试验箱企业需重视

时间:2016/10/31 10:02:30
 

    服务质量,是各行各业老生常谈的一个话题,这在紫外线耐气候试验箱行业也不例外。可以看到,近年来,关乎紫外线耐气候试验箱行业服务质量的案例比比皆是,对产品质量和服务质量的投诉也是层出不穷。现如今,用户关注的不仅仅是产品质量的优劣,服务,已然成为了衡量一个品牌好坏必不可少的环节。

    随着环试行业的飞速发展,作为环试行业中常见的紫外线耐气候试验箱各个企业更是以不同形态、风格、定位如雨后春笋般地崛起。为了吸引和更好地服务客户,各个企业也有针对性地推出了各项售前、售中、售后等卖场服务条款。但有不少客户抱怨,在实际购买中,并未享受到如同他们所承诺的这些优质服务。但据市场调查,大型的紫外线耐气候试验箱企业投诉案例并不高,且非恶性、重大投诉,经过调解也都能解决矛盾。这意味着品牌企业的责任意识在不断提高,因为他们明白,真正能维系企业健康发展的,还是企业的品牌质量和客户的信任。从此可以看出服务质量确实很重要。


 
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